Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mh1432 untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen perundangan ini supaya anda faham hak, kewajipan, dan cara kami menguruskan akaun anda di mh1432.my dalam lingkungan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DitetapkanPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
mh1432 Kerangka Undang-Undang mh1432 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan, hak peribadi, atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi semua isu berkaitan dasar privasi dan terma penggunaan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan umum berkaitan dasar. Wakil kami boleh mengarahkan anda kepada jabatan yang sesuai berdasarkan jenis pertanyaan undang-undang anda.
Borang Permintaan Data Untuk permintaan akses atau pemadaman data peribadi, lengkapkan borang dalam portal akaun anda. Kami memproses permintaan ini mengikut garis masa yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang berkenaan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat di mh1432.my. Setiap lapisan perlindungan ini direka khas untuk memenuhi keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui mh1432.my dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Maklumat akaun, kata laluan, dan butiran transaksi anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengingati pilihan akaun. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami turut menghantar amaran log masuk melalui e-mel setiap kali akses baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh yang dipersetujui.

Pengehadan Perkongsian Data

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk penyelesaian transaksi sahaja.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar mh1432

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, hak data, dan cara kami mengendalikan akaun anda di mh1432.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang permintaan dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di Malaysia.

Transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar privasi kami dan juga syarat pengendali pembayaran masing-masing. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk penyelesaian pembayaran dengan pihak pengendali berkenaan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses penutupan akaun serta memulangkan baki yang layak mengikut prosedur semasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai di Malaysia. Selepas tempoh wajib tersebut, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan akan dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan keselamatan kami segera melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat sebarang aduan pelanggaran data dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini berkala kepada anda sepanjang siasatan.

Dasar kami terpakai secara menyeluruh kepada semua akaun yang berdaftar, namun akses kepada perkhidmatan tertentu mungkin berbeza bergantung pada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah masing-masing. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi.